销售就是攻心，10招搞定90%的客户

要想拿下你的客户，谈成一笔股票大单，那麼就务必要把握一些他人都不清楚的方法。这一方法，不一定便是推销技巧，也不是专业能力，只是一种攻心术，一种能够打动客户的“攻心计”。

1、见到顾客的优势“不懂装懂”这销售工作的忌讳，一定不可以在一切都还没逐渐的情况下，就早已在心中把客户分为了三六九等。无论是服装朴素、蛮不讲理，或是相貌平平的客户，实际上每一个人都是有归属于自身的特点。你见到的，不一定便是真正的她们。一个客户的外在并不可以彻底意味着他的整体实力，在沒有历经详尽的沟通交流前你也没法了解他的真实要求。一定要公平看待每一个客户，去发觉他的优势，真心实意的赞扬，需注意学好区别赞扬与奉承，要不然没打动客户不用说，还很有可能令人厌恶。

2、掌握顾客的要求要想进行一次取得成功的市场销售，你务必要掌握客户最真正的要求是啥：就例如，你要想钓上鱼，毫无疑问应选对鱼喜欢的饵料；学好捕获并激起他人的追求，才可以在沟通交流中游刃有余。最立即的方法，便是立在正对面客户的视角，把你自己当做他——“假如就是我，到底要想哪些？”。千万别用不能质疑的语调去和客户沟通交流，或强烈推荐商品。在适度的情况下，送喜欢你的怜悯，清除他的顾虑，立在顾客的观点考虑到难题，这会使你在市场销售中解决轻松，应对的艰难也会得到解决。

3、诚心诚意地关注顾客入店全是客，走入店面的顾客是分外想要你的关注的。有时候，急急忙忙走入店面的顾客并沒有过多的時间和细心来听你的强烈推荐，假如你要在一分钟内打动他，就你要记住他的爱好，在我们对顾客造成兴趣爱好的情况下，也恰好是顾客对你，对你说的话，对你强烈推荐的商品造成兴趣爱好的情况下。

4、笑容最具诱惑力一个真心实意的笑容使用价值上百万，学好和顾客共享你的快乐，由于开心的情绪是能够感染的。有时候你的销售业绩并不彻底在于推销技巧和专业技能，更关键的是心态，要用笑容来应对全部的顾客。

5、记住顾客的姓名每个人都期盼被重视，记住这些经历触碰的顾客的姓名和特点会给他一种被重视觉得。学好恰当地奉承另一方，夸赞他的名字。这是一个非常简单、最显著、最有效的使你得到 顾客好感度的方式。因此，请记住顾客的姓名。

6、聆听才可以掌握主动每一个顾客都必须聆听者，如果你用内心去聆听她们时，她们也会真心诚意接纳你的建议。一个有工作能力、有风采的市场销售是一个满怀忍受和责任心的聆听者，可以使最蛮横无理和最喜欢苛刻的顾客也变软出来。

7、把握住顾客最很感兴趣的事没人会对自身没什么兴趣的话题讨论资金投入太多的激情，与有要求的顾客沟通交流，就需要“顺水推舟”，把话说到他的心窝子上。另外要留意，千万别絮絮叨叨，沒有顾客喜爱和讲话唠叨的人进行大量的买卖。

8、友好方能获得人想着要获得顾客的认同，就需要用真心实意与友好的心来打动她们。一滴纯蜂蜜远比一加仑胆液更能吸引人，友好的看待你的顾客，才可以是另一方“甘心情愿”的选购你的商品。

9、说动顾客的最好方式要想说动顾客选购你强烈推荐的商品，务必使她们挽救情面。每一个人都很珍惜自己的情面，不管成年人或小孩子，不管影响力高或是影响力低。要明白客观地应用“攻心战”方法来“拿到”你的顾客，这才算是最大明也是最受重视的营销方法。

10、摆脱沟通交流中的心理问题在应对“惹麻烦”的顾客，要想摆脱在与她们沟通交流中的阻碍，就需要明白用包容的心去看待。立即吸取经验和经验教训，尤其是应对一些顾客不合理的斥责和指责时要抑制，仅有那样，你才会变成一个“屡战无败”的优异市场销售！